Politique d'expédition

Expédition standard

Allume Décor Inc. vous offre la livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 dollars canadiens (hors taxes). Cette offre de livraison gratuite s'applique uniquement aux commandes expédiées au Canada. L'offre de livraison gratuite s'applique aux commandes expédiées dans toutes les provinces, à l'exception du Nunavut, des Territoires du Nord-Ouest et du Yukon. La livraison est disponible pour ces zones exemptées aux frais d'expédition standard. Veuillez appeler le 5064788848 ou envoyer un courriel à customerservice@allumedecor.ca pour connaître les tarifs et obtenir de plus amples renseignements.

Les commandes de moins de 99 dollars canadiens (hors taxes) seront soumises à des frais d'expédition fixes de 15 dollars canadiens. Les commandes ne peuvent pas être combinées dans le cadre de cette offre de livraison gratuite.

Transport de marchandises par camion – Articles volumineux et surdimensionnés

Les articles de grande taille, tels que les grands lustres, les lampadaires et les meubles, peuvent nécessiter une expédition par camion de fret. Ces articles peuvent entraîner un supplément de 0,00 $ pour chaque article devant être expédié par camion de fret et seront indiqués sur la page du produit individuel.

Les articles expédiés par camion sont livrés en bordure de rue ou dans l'allée uniquement. La plupart des transporteurs vous contacteront pour fixer une heure de livraison, généralement un créneau de rendez-vous de 2 à 4 heures pendant les heures ouvrables. Par conséquent, il est de la responsabilité du client de fournir un numéro de téléphone de contact précis pour l'adresse de livraison. Au moment de la livraison, le chauffeur vous demandera d'inspecter l'état de l'envoi et de signer le reçu de livraison. Assurez-vous de noter sur le reçu TOUS les dommages visibles sur l'emballage de votre ou vos articles. Il incombe au client de noter l'état de la livraison, et non au chauffeur. Si le transporteur n'est pas en mesure de contacter le client, ce dernier sera alors responsable des frais de stockage ou de transport à l'expéditeur. Consultez nos politiques de retour pour plus de détails.

Expédition internationale

Allume Décor Inc. ne vend ni n'expédie à l'international.

Livraison aux boîtes postales

Allume Decor Inc. n'expédie pas aux boîtes postales.

Délais d'expédition

Allume Decor Inc. s'efforce de fournir à ses clients les informations les plus précises sur la disponibilité des produits en utilisant les outils et les ressources mis à disposition par les fabricants que nous représentons. Les délais affichés sur les pages de produits individuelles ne sont que des estimations. Ces délais sont estimés en supposant que l'article en question est actuellement en stock chez le fabricant et en fonction de la vitesse habituelle du fabricant à laquelle les commandes sont traitées et expédiées. Si votre achat ou votre projet est urgent, il est fortement recommandé de contacter un associé d'Allume Decor Inc. au 5064788848 pour vous renseigner sur les services d'expédition accélérée. Allume Decor Inc. n'est pas responsable des coûts associés aux retards d'expédition. Nous vous suggérons fortement de ne pas planifier les services professionnels requis pour installer votre/vos produit(s) avant que votre commande ne soit arrivée et inspectée.

Allume Décor Inc.

215, 700 chemin Forest Hill,
Fredericton, N.-B., E3B 5X9.
(506) 478-8848